Furnizare gaze naturale
Standardul de performanta
- Sinteza obligatiilor
- Ordin ANRE 83/2021
- 2025
- 2024
- 2023
- 2022
Modele de contracte
Preturi si tarife
Arhiva oferte
- clienti casnici
- Oferta pret 01.10.2024 – 31.12.2024
- Oferta pret 01.04.2024 – 30.09.2024
- Oferta pret 01.11.2023 – 31.03.2024
- Oferta pret 01.04.2023 – 31.10.2023
- Oferta pret 01.01.2023 – 31.03.2023
- Oferta pret 01.08.2022 – 31.12.2022
- Oferta pret 01.04.2022 – 31.07.2022
- Oferta pret 01.02.2022 – 31.03.2022
- Oferta pret 01.01.2022 – 31.01.2022
- clienti noncasnici
- Oferta pret 01.10.2024 – 31.12.2024
- Oferta pret 01.04.2024 – 30.09.2024
- Oferta pret 01.11.2023 – 31.03.2024
- Oferta pret 01.04.2023 – 31.10.2023
- Oferta pret 01.01.2023 – 31.03.2023
- Oferta pret 01.08.2022 – 31.12.2022
- Oferta pret 01.04.2022 – 31.07.2022
- Oferta pret 01.02.2022 – 31.03.2022
- Oferta pret 01.01.2022 – 31.01.2022
Informarea clientilor finali
- Facilitatile oferite clientilor vulnerabili
- Drepturile si obligatiile clientilor finali
- Ghid explicativ privind elementele facturii
- Modalitati de masurare, facturare, continut factura si mijloace de plata
- Procedura, etape si documente schimbare furnizor
- Procedura interna privind achizitia gazelor naturale
- Informatii utile privind eficienta energetica
- Solutionarea plangerilor
- Informatii depunere plangeri
- Procedura cadru ANRE
- Procedura interna privind solutionarea plangerilor
- Formular de inregistrare plangeri
- Procedura de solutionare a disputelor contractuale si a procesului de solutionare-mediere a neîntelegerilor precontractuale
- Procedura privind soluționarea reclamațiilor părților interesate în sectorul energiei
- Raportare Ord. ANRE Nr. 16/2015